掃描槍掃不出條碼，遇到這種情況要先要了解清楚，是可以掃描條碼但上傳不了，還是能出激光但是不掃描條碼。可以掃描條碼但是上傳不到電腦，就是電腦與掃描槍沒連接好，如是有線掃描槍需要檢查端口和線，如果是無線掃描槍就要重新設(shè)置配對接收器，如還不行就要返廠，檢測看下是不是接收器的問題。如不掃描條碼就需檢查一下有沒有摔過掃描槍，重裝鏡片的角度有沒有錯。掃描槍的防塵鏡片上是否灰塵太多了，抹一下看是否可以，如還不行只能返廠維修了。

接著還有以下有幾種可能的原因：

    1、沒有打開識讀這種條碼的功能；

    2、條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比　例不合適；

    3、陽光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū)；

    4、條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀　條件嚴(yán)格，不能識讀；

    5、硬件故障，和你的經(jīng)銷商聯(lián)系進(jìn)行維修。

    在使用的過程中許同時也會碰到這樣一種情況，讀取一個條碼后，掃描槍死機(jī)，由于掃描槍的保護(hù)功能，如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯誤，會自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果把沒有傳輸成功的數(shù)據(jù)讀取后，掃描槍可以重新使用。如果發(fā)生這種現(xiàn)象，請仔細(xì)檢查連線、協(xié)議。確認(rèn)無誤后，關(guān)掉掃描槍，再打開即可重新正常使用。